1.数字营销的含义：数字营销指通过数字媒体渠道（网站、落地页、社交媒体、电子邮件和移动应用）来创建和传播内容，并利用跨付费、口碑和自有数字渠道的各种策略来推广内容，包括 SEO、SEM、点击付费 (PPC) 广告、内容联合、社交、电子邮件、文本等等。
2.数字营销的重要性
数字营销策略可帮助营销人员定义目标、精准定位目标受众，并制定可有效触达受众的数字营销计划。这些策略可为特定营销活动或营销计划指明方向，为营销结果评估提供一个框架。
如今，一切都已数字化，数字营销已融入到企业的方方面面，从根本上改变了企业与客户沟通以及为客户创造价值的方式。如果无法在日益庞大的全球在线市场中实施和执行数字营销策略，那么企业必将在竞争中落后。
3.数字营销渠道
跨渠道营销、多渠道营销和全渠道营销都表示跨各种数字渠道和设备与客户/潜在客户互动。从收件箱、社交网络、笔记本电脑、平板电脑到智能手机，如今的消费者可以在这些渠道之间无缝切换，自然也期待企业随时随地提供优质服务和体验。
以下是目前广泛使用的数字营销渠道：
（1）电子邮件营销
电子邮件营销是最久远、最知名的数字营销形式之一，得到了 B2B 和 B2C 营销人员的广泛使用。通过电子邮件营销，您可以跨各种客户旅程接触点收集客户数据，通过对数据分类来了解潜在客户的偏好，最终获得许可，将潜在客户添加到电子邮件列表。
电子邮件内容一般包括产品和服务的相关信息、公司和活动的最新资讯、个性化产品/服务、客户成功案例、案例研究链接以及技术或业务简报。在电子邮件营销中，确保电子邮件被打开和读取而不是立即删除这一点非常重要，而个性化内容和高度相关的产品/服务可以大幅改善互动。
电子邮件营销兼具艺术性和科学性，但是，要注意把握好发送的电子邮件数量，不宜太多也不宜太少。
（2）视频营销
视频是最强大的数字营销渠道之一。人人都喜欢看视频，喜欢在视频中寻找乐趣和学习知识，也喜欢分享视频。一些视频网站的数据显示，每月登录用户数量高达 20 亿以上。无论是 B2B 客户和 B2C 消费者，都通过视频做出购买决策。
视频营销可以提升品牌知名度、增加数字流量以及提高转化率。多年以来，博客内嵌视频一直是 B2B 和 B2C 内容营销策略的重要组成部分。
分享视频是让品牌内容获得更多关注的关键。因此，企业需要充分利用第三方网站（例如腾讯、优酷等），在企业网站和社交媒体渠道上推广视频，并鼓励其他人分享您的视频。
最后，请确保视频简短且切中要点。由于受众的注意力广度一般都很短，所以必须要以富有吸引力的方式提供优质内容。
（3）社交媒体营销
社交媒体是一种触达特定受众的绝佳方法，可帮助您直接与客户、潜在客户和合作伙伴建立联系。在现实中，具体选择哪一个社交媒体平台，取决于目标受众。目前，Facebook 是全球最大的社交媒体平台，Twitter 广受 B2B 买家的欢迎，Instagram 和 TikTok 在千禧一代和 Z 世代消费者中十分流行，LinkedIn 则是在购买周期的早期阶段与 B2B 买家建立关系的绝佳平台。
每一个社交媒体平台的内容类型都不尽相同，但都离不开视频/图像。因此，在创建内容时，请始终牢记您希望如何通过社交媒体来分发内容，然后再进行相应的调整。
此外，由于各种其他平台不断涌现，营销人员需要不断调整数字营销策略，充分利用每一个可用平台。例如，TikTok 在 2016 年 9 月前还没有诞生，但现在的用户活跃度已超过 LinkedIn、Twitter、Pinterest 和 Snapchat。
（4）SEO 和 PPC（或 SEM）
优秀的搜索引擎优化 (SEO) 策略可以优化网站内容（落地页、博客等），确保网站内容更频繁地展示在搜索结果列表顶部，带来更多流量。想要取得出色的 SEO 结果，关键取决于关键字和页面优化。您可以在整个 Web 内容中使用深思熟虑的关键字和长尾关键字（3 个以上的词组），进而改善 SEO，充分提高流量和转化率，还可以与高权威的第三方页面建立有机链接，提高页面排名并吸引潜在客户访问您的内容。
点击付费 (PPC) 指每次点击特定链接时付费。如今的搜索引擎和大多数社交媒体网站都支持 PPC。PPC 广告将显示在您的目标客户和潜在客户的信息流中。
搜索引擎营销 (SEM) 是一种极具影响力的 PPC 广告，即您向搜索引擎付费，使访客搜索特定关键字时，搜索引擎将您的营销消息和链接展示在突出位置。
