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数字营销专业小科普|关于数字营销,你需要知道的一些知识

来源: 浏览量:531 发布时间:2023-09-05

1.数字营销的含义:数字营销指通过数字媒体渠道(网站、落地页、社交媒体、电子邮件和移动应用)来创建和传播内容,并利用跨付费、口碑和自有数字渠道的各种策略来推广内容,包括 SEO、SEM、点击付费 (PPC) 广告、内容联合、社交、电子邮件、文本等等。

2.数字营销的重要性

数字营销策略可帮助营销人员定义目标、精准定位目标受众,并制定可有效触达受众的数字营销计划。这些策略可为特定营销活动或营销计划指明方向,为营销结果评估提供一个框架。

如今,一切都已数字化,数字营销已融入到企业的方方面面,从根本上改变了企业与客户沟通以及为客户创造价值的方式。如果无法在日益庞大的全球在线市场中实施和执行数字营销策略,那么企业必将在竞争中落后。

3.数字营销渠道

跨渠道营销、多渠道营销和全渠道营销都表示跨各种数字渠道和设备与客户/潜在客户互动。从收件箱、社交网络、笔记本电脑、平板电脑到智能手机,如今的消费者可以在这些渠道之间无缝切换,自然也期待企业随时随地提供优质服务和体验。

以下是目前广泛使用的数字营销渠道:

1)电子邮件营销

电子邮件营销是最久远、最知名的数字营销形式之一,得到了 B2B 和 B2C 营销人员的广泛使用。通过电子邮件营销,您可以跨各种客户旅程接触点收集客户数据,通过对数据分类来了解潜在客户的偏好,最终获得许可,将潜在客户添加到电子邮件列表。

电子邮件内容一般包括产品和服务的相关信息、公司和活动的最新资讯、个性化产品/服务、客户成功案例、案例研究链接以及技术或业务简报。在电子邮件营销中,确保电子邮件被打开和读取而不是立即删除这一点非常重要,而个性化内容和高度相关的产品/服务可以大幅改善互动。

电子邮件营销兼具艺术性和科学性,但是,要注意把握好发送的电子邮件数量,不宜太多也不宜太少。

2)视频营销

视频是最强大的数字营销渠道之一。人人都喜欢看视频,喜欢在视频中寻找乐趣和学习知识,也喜欢分享视频。一些视频网站的数据显示,每月登录用户数量高达 20 亿以上。无论是 B2B 客户和 B2C 消费者,都通过视频做出购买决策。

视频营销可以提升品牌知名度、增加数字流量以及提高转化率。多年以来,博客内嵌视频一直是 B2B 和 B2C 内容营销策略的重要组成部分。

分享视频是让品牌内容获得更多关注的关键。因此,企业需要充分利用第三方网站(例如腾讯、优酷等),在企业网站和社交媒体渠道上推广视频,并鼓励其他人分享您的视频。

最后,请确保视频简短且切中要点。由于受众的注意力广度一般都很短,所以必须要以富有吸引力的方式提供优质内容。

3)社交媒体营销

社交媒体是一种触达特定受众的绝佳方法,可帮助您直接与客户、潜在客户和合作伙伴建立联系。在现实中,具体选择哪一个社交媒体平台,取决于目标受众。目前,Facebook 是全球最大的社交媒体平台,Twitter 广受 B2B 买家的欢迎,Instagram 和 TikTok 在千禧一代和 Z 世代消费者中十分流行,LinkedIn 则是在购买周期的早期阶段与 B2B 买家建立关系的绝佳平台。

每一个社交媒体平台的内容类型都不尽相同,但都离不开视频/图像。因此,在创建内容时,请始终牢记您希望如何通过社交媒体来分发内容,然后再进行相应的调整。

此外,由于各种其他平台不断涌现,营销人员需要不断调整数字营销策略,充分利用每一个可用平台。例如,TikTok 在 2016 年 9 月前还没有诞生,但现在的用户活跃度已超过 LinkedIn、Twitter、Pinterest 和 Snapchat。

4)SEO 和 PPC(或 SEM)

优秀的搜索引擎优化 (SEO) 策略可以优化网站内容(落地页、博客等),确保网站内容更频繁地展示在搜索结果列表顶部,带来更多流量。想要取得出色的 SEO 结果,关键取决于关键字和页面优化。您可以在整个 Web 内容中使用深思熟虑的关键字和长尾关键字(3 个以上的词组),进而改善 SEO,充分提高流量和转化率,还可以与高权威的第三方页面建立有机链接,提高页面排名并吸引潜在客户访问您的内容。

点击付费 (PPC) 指每次点击特定链接时付费。如今的搜索引擎和大多数社交媒体网站都支持 PPC。PPC 广告将显示在您的目标客户和潜在客户的信息流中。

搜索引擎营销 (SEM) 是一种极具影响力的 PPC 广告,即您向搜索引擎付费,使访客搜索特定关键字时,搜索引擎将您的营销消息和链接展示在突出位置。

 


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